Ochrana osobních údajů
Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje zpracovávám při provozu webu podologieplzen.cz a poskytování podologických služeb, proč je zpracovávám a jaká máte práva.
1. Kdo je správce
Myroslava Poberezhna, IČO 10893393, sídlo alej Svobody 726/35, 323 00 Plzeň, provozovna Sladkovského 39, 326 00 Plzeň (dále „já“). Kontakt: info.poberezhna@gmail.com, +420 773 286 257. Pověřence pro ochranu osobních údajů nemám jmenovaného – zákon to u mého rozsahu činnosti nevyžaduje.
2. Jaké údaje zpracovávám a proč
Zdravotní údaje cíleně nesbírám. Podologické ošetření není zdravotní službou a nevedu zdravotnickou dokumentaci. Pokud do poznámky napíšete informace o svém zdravotním stavu (např. diabetes, léky), zpracovávám je pouze k bezpečnému provedení ošetření a smažu je při anonymizaci rezervace.
| Účel | Údaje | Právní základ | Doba uložení |
|---|---|---|---|
| Online rezervace termínu | jméno a příjmení, telefon, e-mail, vybraná služba, termín, vaše poznámka, jazyk, údaje o záloze (částka, variabilní symbol, datum úhrady) | plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) | 12 měsíců od termínu návštěvy, poté anonymizace rezervace (datum a služba zůstávají v kartě klienta – viz níže); údaje o platbě zálohy po dobu, kterou ukládají účetní a daňové předpisy |
| Karta klienta (stálí klienti) | jméno a příjmení, telefon, e-mail, jazyk, historie návštěv (datum, služba), moje poznámka k péči | oprávněný zájem na péči o stálé klienty – abych při další návštěvě navázala na tu předchozí (čl. 6 odst. 1 písm. f) | 5 let od poslední návštěvy, poté smazání; na vaši žádost kdykoli dříve |
| Připomínka termínu 24 h předem | e-mail, termín | plnění smlouvy | jako rezervace |
| Kontaktní formulář / přihláška na kurz | jméno, telefon, e-mail, zpráva, zvolený formát kurzu | jednání o smlouvě / oprávněný zájem odpovědět (čl. 6 odst. 1 písm. b, f) | 12 měsíců od vyřízení |
| Telefon, Telegram, e-mail mimo web | co mi sami sdělíte | plnění smlouvy / oprávněný zájem | 12 měsíců od poslední komunikace |
| Fotografie před/po na webu | fotografie nohou bez obličeje a jména | váš výslovný souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) | do odvolání souhlasu |
| Recenze na webu | jméno nebo iniciály, text, zdroj (Google / Instagram) | souhlas nebo veřejně zveřejněná recenze | do odvolání |
| Návštěvnost webu | anonymní statistika (stránka, zařízení, země) bez cookies a bez IP adresy – nástroj Umami na mém vlastním serveru | oprávněný zájem na provozu webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) | souhrnná statistika bez vazby na osobu |
| Bezpečnost webu | technické záznamy serveru (IP adresa, čas, požadavek) | oprávněný zájem (ochrana před útoky a spamem) | 7 dní |
3. Kdo má k údajům přístup
Údaje zpracovávám sama. Přístup k nim mají tyto služby, které pro mě zajišťují provoz (zpracovatelé):
- INTERNET CZ, a.s. (Forpsi) – hosting webu, databáze a e-mail, servery v ČR;
- Google LLC (Gmail) – e-mailová schránka info.poberezhna@gmail.com, kam chodí kopie rezervací; předávání do USA je kryto rozhodnutím o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework);
- Telegram Messenger Inc. – upozornění na novou rezervaci do mého telefonu (jméno, telefon, služba a termín; váš e-mail sem nepředávám). Sídlo mimo EU; předávám jen údaje, které potřebuji k potvrzení termínu a k tomu, abych se s vámi mohla spojit;
- Seznam.cz, a.s. (Mapy.cz) – interaktivní mapa v sekci Kontakt; načte se až po vašem kliknutí na „Zobrazit mapu“, do té doby web Mapy.cz vůbec nekontaktuje.
Údaje neprodávám ani nepředávám nikomu dalšímu. Nepoužívám Google Analytics, Meta Pixel ani jiné sledovací nástroje třetích stran.
4. Cookies
Veřejná část webu nepoužívá cookies ani jiné sledovací technologie, které by vyžadovaly souhlas. Jediná cookie (pp_token) se nastavuje pouze po přihlášení do administrace webu, kterou používám já. Proto se vám nezobrazuje cookie lišta.
5. Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Souhlas (fotografie, recenze) můžete kdykoli odvolat – bez vlivu na zpracování před odvoláním. Napište na info.poberezhna@gmail.com; odpovím do 30 dnů. Pokud se domníváte, že údaje zpracovávám nesprávně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.
6. Zabezpečení
Web běží pouze přes HTTPS, data jsou uložena na serveru v ČR, přístup do administrace je chráněn heslem a dvoufázovým ověřením, zálohy databáze jsou šifrované a uložené na témže serveru v ČR. Rezervace starší 12 měsíců automaticky anonymizuji.
7. Změny
Zásady mohu upravit; aktuální znění je vždy na této stránce. Platnost od.
6. září 2026